Bezoekadres en bezorgadres uit elkaar houden
Dr. Molewaterplein 40 is het bezoekadres dat Erasmus MC op de contactinformatie noemt. Op dezelfde informatie staan ook een postadres en een afzonderlijke locatie voor leveranciers. Neem daarom niet zomaar het eerste adres over dat bij de organisatienaam verschijnt. Leg uw uitnodiging naast de gekozen bestemming en controleer de ingang die bij uw bezoek hoort.
Een familielid dat voor u boekt, heeft die gegevens eveneens nodig. Stuur de praktische locatiegegevens door en bepaal samen waar u na aankomst verdergaat. Alleen een afdelingsnaam of het woord ziekenhuis maakt het afgesproken eindpunt voor het vervoer nog niet duidelijk. Gebruik straat, huisnummer en plaats als basis en bespreek aanvullende aanwijzingen apart.
Meer dan één toegang aan Dr. Molewaterplein
Erasmus MC beschrijft toegangen bij de hoofdingang, Zimmermanweg en Wytemaweg. De ziekenhuisinformatie noemt daarbij plekken om te brengen en op te halen. Welke toegang voor u passend is, hangt samen met de locatie van uw afspraak. Een parkeerinrit en een afgesproken uitstappunt zijn verschillende onderdelen van de aankomst.
Vraag de afdeling naar de ontvangst wanneer uw uitnodiging daarover geen helder antwoord geeft. Spreek vervolgens af wie bij die ingang klaarstaat als u begeleiding nodig heeft. Een taxirit organiseert niet vanzelf dat iemand u in het gebouw opzoekt. De persoon die ontvangt en de persoon die reserveert moeten daarom dezelfde plek en tijd voor ogen hebben.
Ook de binnenroute hoort bij de voorbereiding
De routebeschrijving van Erasmus MC legt uit dat verbindingen en ontvangstfuncties in het gebouw ook een verdieping kunnen vragen. Bekijk de actuele ziekenhuisroute voor uw bestemming en houd uw uitnodiging bereikbaar. De tijd waarop het voertuig buiten aankomt is niet noodzakelijk de tijd waarop u op de afdeling kunt zijn.
Heeft u ondersteuning nodig bij aanmelden of het volgen van de binnenroute, leg dat vóór vertrek vast met uw begeleider of de zorgorganisatie. Geef bij de vervoersaanvraag de praktische informatie over hulpmiddel en reizigers door. Het vervoer kan niet beoordelen welke afdeling u verwacht of welke voorbereiding voor een onderzoek nodig is; daarvoor blijft de ziekenhuisinformatie leidend.
Na het bezoek weer op de juiste plek samenkomen
Een controle kan een andere eindtijd hebben dan vooraf gedacht. Bespreek daarom hoe u de terugrit voorbereidt en wie u naar het afgesproken ophaalpunt brengt. Gebruik bij ophalen dezelfde precieze ingangaanduiding als bij de heenreis, tenzij de afdeling een ander punt afspreekt. Wachten bij verschillende deuren maakt contact onnodig lastig.
Gaat u verder naar Schiedam, Vlaardingen of een ander adres dan waar u begon, noteer dan dat eindadres afzonderlijk. Controleer ook bagage en reisgezelschap. Een wijziging in de afspraak bij Erasmus MC past het vervoer niet vanzelf aan. Houd de boekingsgegevens bij de hand wanneer u over een verschuiving of andere route overlegt.
Uw reisgezelschap en hulpmiddelen
Maak voor de reservering een overzicht van iedereen die in het voertuig meegaat. Een familielid dat u begeleidt telt als passagier, ook wanneer die persoon alleen op de heenweg meereist. Heeft iemand een eigen kinderzitje of ander hulpmiddel nodig, bespreek dat dan vóór het vastleggen. Een algemene opmerking over begeleiding vervangt de juiste aantallen in de boeking niet.
Noteer daarnaast wat uw rolstoel bijzonder maakt: breedte, lengte, totaalgewicht of onderdelen die uitsteken. Dat zijn praktische vervoersgegevens; een uitgebreid medisch verhaal is daarvoor meestal niet nodig. Neem ook bagage en een eventuele tweede mobiliteitshulp mee in uw beschrijving. Zo kan de aanvraag worden beoordeeld op de ruimte die uw gezelschap werkelijk nodig heeft.
Een haalbaar vervolg op uw bezoek
Wilt u na de afspraak nog ergens anders heen, maak dan eerst een volledig reisplan. Zet de adressen en gewenste aankomsttijden op volgorde en beoordeel of er ruimte is voor uitloop. Alleen de rijtijd tussen twee gebouwen is daarvoor geen goede maat. Ontvangst, aanmelden, overstappen en een korte rustpauze horen ook bij de dag die u voorbereidt.
Voor een terugreis met dezelfde bestemming controleert u toch opnieuw de ingang en het reisgezelschap. Een activiteit kan in een ander deel van het gebouw eindigen of een begeleider kan eerder vertrekken. Bespreek zulke verschillen voordat u de rit definitief maakt. Bewaar de contactgegevens en bevestiging op een plaats waar u of degene die voor u boekt ze gemakkelijk kan terugvinden.
Van route naar reservering
Vul op de homepage uw ophaaladres en bestemming in en kies de juiste adressuggesties. Daarna volgt de reserveringspagina, waar u datum, tijd en reizigers opgeeft. Lees de samenvatting voordat u verdergaat. Een straat met dezelfde naam in een andere plaats of een algemene organisatienaam kan anders ongemerkt tot een verkeerde route leiden.
Bekijk de berekende ritprijs voor uw eigen combinatie van route en gegevens. Een bedrag van een eerdere reis is geen vaste prijs voor iedere volgende aanvraag. Voor vragen over de voorbereiding kunt u 085 800 2777 bellen of MAX om uitleg vragen. Uw rit is pas als reservering aangevraagd wanneer u het boekingsproces daadwerkelijk afrondt.
Een vraag
over uw rit?
Overleg de praktische details of bekijk wat MAX u kan uitleggen.
085 800 2777 ↗Vraag het aan MAX →